Lead Receptionist

Store Byte Cemerlang, sebuah perusahaan terkemuka di Baturaja, Sumatera Selatan, sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan operasi front office berjalan lancar.

Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, tetapi juga memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen waktu yang baik. Anda akan menjadi titik kontak utama untuk pelanggan kami, sehingga kemampuan Anda untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan adalah sangat berharga.

Jika Anda adalah seorang profesional yang bersemangat dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif, kami sangat menantikan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan dan tamu.
• Mengatur jadwal dan janji temu untuk staf dan manajemen.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out.
• Mengawasi dan memastikan keamanan dan kenyamanan area front office.
• Mengawasi dan mengelola tim receptionist.
• Mengumpulkan dan mengirimkan laporan harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan manajemen waktu dan organisasi yang baik.
• Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan.
• Penguasaan perangkat lunak administrasi dan reservasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait