Head of Operation Tour

Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser sebagai Head of Operation Tour dan jadilah pemimpin dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang luar biasa bagi klien kami. Dalam peran kepemimpinan ini, Anda akan mengawasi semua aspek operasional layanan wisata kami, memastikan eksekusi yang lancar dari perencanaan hingga penyampaian. Sebagai seorang yang deadline-driven, Anda akan bertanggung jawab langsung atas efisiensi operasional dan kualitas layanan kami.

Private Advertiser adalah perusahaan iklan swasta yang berfokus pada solusi iklan digital yang inovatif. Berbasis di Jakarta Selatan, kami telah membangun reputasi yang kuat dalam industri ini dengan komitmen kami terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan. Sebagai Head of Operation Tour, Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidang operasional dan layanan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan seluruh operasional layanan wisata, termasuk perencanaan, koordinasi, dan pelaksanaan tur.
• Memastikan semua kegiatan berjalan sesuai jadwal dan anggaran yang ditetapkan.
• Mengawasi kualitas layanan dan memastikan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi operasional yang efisien untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan.
• Mengelola tim operasional dengan memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai target perusahaan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemasok, mitra, dan pelanggan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan operasional dan rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan serta regulasi yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran operasional atau manajerial di industri pariwisata atau layanan wisata.
• Pengalaman dalam mengelola tim operasional dan memastikan pelaksanaan yang lancar.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen operasional seperti CRM (Customer Relationship Management) dan ERP (Enterprise Resource Planning).
• Pengalaman dalam mengelola anggaran dan memastikan efisiensi operasional.
• Kemampuan untuk menganalisis data operasional dan membuat rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait